Menyiapkan PC Anda untuk sesi perbaikan jarak jauh
Daftar periksa singkat yang menghemat sebagian besar waktu dalam sesi jarak jauh: PC, kabel, daya, software, dan cadangan data.
Komputer
- Windows 10 atau 11, 64-bit, dengan akun administrator agar driver dapat dipasang.
- Koneksi internet yang stabil; koneksi kabel adalah pilihan terbaik.
- Laptop dalam keadaan terhubung ke sumber listrik, dengan mode tidur dan kunci layar dinonaktifkan selama sesi.
Koneksi USB
- Kabel data yang bagus — banyak kabel pengisi daya tidak dapat menyalurkan data dengan andal.
- Port USB di bagian belakang PC desktop; hindari hub dan port di panel depan.
- Tutup software ponsel seperti PC suite atau alat sinkronisasi yang dapat mengambil alih koneksi USB.
Software
- Pasang aplikasi desktop jarak jauh yang kami sebutkan saat mengonfirmasi sesi, dan siapkan kode sesinya.
- Beberapa software keamanan memblokir pemasangan driver; jika itu terjadi, kami akan memandu Anda mengatasinya — jangan pernah menonaktifkan antivirus Anda secara permanen.
Ponsel
- Baterai di atas 50%.
- Cadangkan apa pun yang masih bisa dicadangkan.
- Pastikan Anda mengetahui kata sandi akun Google dan Mi/Samsung yang ada di ponsel.