Informasi yang Anda kirimkan kepada kami
Permintaan pemesanan: nama Anda, metode kontak dan detail kontak yang Anda pilih (misalnya nomor WhatsApp atau alamat email), merek, model, dan wilayah perangkat, deskripsi masalah, serta IMEI (hanya jika Anda memasukkannya). Kami menggunakannya untuk mengevaluasi dan melaksanakan perbaikan yang Anda minta.
Pesan kontak: nama, alamat email, subjek, dan pesan Anda, untuk membalas Anda.
Setiap permintaan juga menyimpan nama browser Anda dan hash satu arah dari alamat IP Anda untuk memerangi spam dan penyalahgunaan. Selama Anda menggunakan formulir pemesanan atau formulir kontak, server menyimpan catatan sesi sementara yang memuat alamat IP dan nama browser Anda; catatan ini kedaluwarsa sekitar dua jam setelah aktivitas terakhir Anda. Seperti situs web mana pun, server web milik penyedia hosting juga menyimpan log akses standar.
Alat
Pemeriksa IMEI memproses nomor tersebut di server kami untuk menghitung hasilnya dan tidak menyimpannya. Ekstraktor firmware memproses tautan firmware yang Anda masukkan dan rentang data yang diminta oleh browser Anda; tautan tersebut hanya disimpan dalam token bertanda tangan dengan masa berlaku terbatas. Kami mencatat jumlah penggunaan harian per alat tanpa pengenal apa pun.
Cookie
Saat Anda membaca halaman, tidak ada cookie yang dipasang. Formulir pemesanan dan formulir kontak menggunakan cookie sesi dan cookie token keamanan, yang diperlukan untuk melindungi formulir dari pemalsuan. Tema yang Anda pilih (terang atau gelap) diingat di penyimpanan lokal browser Anda dan tidak dikirimkan kepada kami.
Berbagi data
Kami tidak menjual data pribadi. Data disimpan di penyedia hosting kami. Jika Anda memilih untuk melanjutkan percakapan melalui WhatsApp, Telegram, Zalo, atau email, kebijakan privasi milik layanan tersebut berlaku untuk percakapan itu.
Masa penyimpanan dan hak Anda
Kami menyimpan permintaan selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Anda dapat meminta kami untuk memberikan akses ke data Anda, mengoreksinya, atau menghapusnya melalui halaman kontak.