Thông tin bạn gửi cho chúng tôi
Yêu cầu đặt lịch: tên, kênh liên hệ và thông tin liên hệ bạn chọn (ví dụ số WhatsApp hoặc email), hãng, model và khu vực của thiết bị, mô tả sự cố và IMEI nếu bạn nhập. Chúng tôi dùng để đánh giá và thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu.
Tin nhắn liên hệ: tên, email, chủ đề và nội dung, để trả lời bạn.
Mỗi yêu cầu cũng lưu một mã băm một chiều của địa chỉ IP và tên trình duyệt để chống spam và lạm dụng. Khi bạn dùng form đặt lịch hoặc liên hệ, máy chủ giữ một bản ghi phiên tạm thời có địa chỉ IP và tên trình duyệt; bản ghi này hết hạn khoảng hai giờ sau lần hoạt động cuối. Như mọi website, máy chủ của nhà cung cấp hosting cũng lưu nhật ký truy cập tiêu chuẩn.
Công cụ
Trình kiểm tra IMEI xử lý số trên máy chủ để tính kết quả và không lưu lại. Trình trích xuất firmware xử lý link firmware bạn nhập và các đoạn dữ liệu trình duyệt yêu cầu; link chỉ được giữ trong một mã ký số có thời hạn. Chúng tôi chỉ ghi số lượt dùng mỗi ngày của từng công cụ, không kèm định danh.
Cookie
Xem trang không tạo cookie. Form đặt lịch và liên hệ dùng cookie phiên và cookie mã bảo mật, cần thiết để chống giả mạo yêu cầu. Giao diện sáng/tối bạn chọn được nhớ trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt, không gửi về máy chủ.
Chia sẻ
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu được lưu tại nhà cung cấp hosting. Nếu bạn chọn tiếp tục trao đổi qua WhatsApp, Telegram, Zalo hoặc email, chính sách quyền riêng tư của dịch vụ đó áp dụng cho cuộc trò chuyện.
Thời gian lưu và quyền của bạn
Chúng tôi lưu yêu cầu trong thời gian cần để cung cấp dịch vụ và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua trang liên hệ.