Bize gönderdiğiniz bilgiler
Randevu talepleri: adınız, seçtiğiniz iletişim yöntemi ve bu yönteme ait iletişim bilginiz (örneğin bir WhatsApp numarası veya e-posta adresi), cihazın markası, modeli ve bölgesi, sorun açıklaması ve yalnızca girmeniz hâlinde IMEI. Bu bilgileri, talep ettiğiniz onarımı değerlendirmek ve gerçekleştirmek için kullanırız.
İletişim mesajları: size yanıt vermek için adınız, e-posta adresiniz, konu ve mesajınız.
Her taleple birlikte, spam ve kötüye kullanımla mücadele etmek amacıyla IP adresinizin tek yönlü bir hash değeri ve tarayıcınızın adı da saklanır. Randevu veya iletişim formunu kullandığınız sırada sunucu, IP adresinizi ve tarayıcınızın adını içeren geçici bir oturum kaydı tutar; bu kaydın süresi, son etkinliğinizden yaklaşık iki saat sonra dolar. Her web sitesinde olduğu gibi, barındırma hizmeti sağlayıcısının web sunucusu da standart erişim günlükleri tutar.
Araçlar
IMEI kontrol aracı, sonucu hesaplamak için numarayı sunucumuzda işler ve saklamaz. Firmware çıkarıcı, girdiğiniz firmware bağlantısını ve tarayıcınızın talep ettiği veri aralıklarını işler; bağlantı yalnızca imzalı ve süre sınırlı bir belirteç (token) içinde tutulur. Her araç için günlük kullanım sayılarını herhangi bir tanımlayıcı olmadan kaydederiz.
Çerezler
Sayfaları okurken hiçbir çerez oluşturulmaz. Randevu ve iletişim formları, formu sahte isteklere karşı korumak için gerekli olan bir oturum çerezi ve bir güvenlik belirteci çerezi kullanır. Seçtiğiniz tema (açık veya karanlık) tarayıcınızın yerel depolama alanında tutulur, bize gönderilmez.
Paylaşım
Kişisel verileri satmayız. Veriler barındırma hizmeti sağlayıcımızda saklanır. Bir görüşmeye WhatsApp, Telegram, Zalo veya e-posta üzerinden devam etmeyi seçerseniz, o görüşme için ilgili hizmetin kendi gizlilik politikası geçerli olur.
Saklama süresi ve haklarınız
Talepleri, hizmeti sunmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerektiği sürece saklarız. Verilerinize erişim sağlanmasını, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini iletişim sayfası üzerinden bizden talep edebilirsiniz.